Concierge

A MetLife, sempre preocupada com o bem estar e o relacionamento com os nossos clientes e associados, oferece diversos serviços inovadores para auxiliá-los em todo o processo de utilização do seu plano.
 

O Concierge permite a localização e marcação da primeira consulta para associados MetLife.

• Localização de dentistas: O beneficiário entra em contato com a MetLife por meio do telefone 3003-3422 (capitais e grandes centros) e 0800 746 3422 (demais localidades) e seleciona a opção “localização de dentista ou clínica credenciada”.

Os operadores de atendimento do Concierge identificam as necessidades e as localidades de interesse e informam, sempre que possível, três opções de dentistas ou clínicas para contato direto do beneficiário.

• Agendamento de consulta: Serviço oferecido para auxiliar os beneficiários em seu primeiro atendimento junto à rede credenciada.

O beneficiário entra em contato com a MetLife por meio do telefone 3003-3422 (capitais e grandes centros) e 0800 746 3422 (demais localidades) e seleciona a opção “agendamento de consulta”.

Os operadores de atendimento do Concierge identificam as necessidades bem como as localidades de interesse e horários disponíveis.

O Concierge marca a consulta e retorna ao beneficiário com as informações do agendamento em 1 dia útil.