Acione seu seguro MetLife

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Como iniciar o processo?

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DICAS PARA AGILIZAR

Sua análise mais rápida e simples

• Reúna toda a documentação e envie em um único e-mail.

• Use PDF ou JPEG e nomeie os arquivos com clareza, como "RG" ou "Comprovante de residência".

• No campo assunto, use o padrão: Nome | CPF | Número do evento (se houver)

Documentação Necessária

Precisa de ajuda com algum documento?

Preparamos um guia com a lista completa de documentos necessários com todas as informações, funções e detalhes de como obtê-los.

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Dúvidas Frequentes

Sinistro é o evento previsto na cobertura do seguro que permite solicitar análise e possível pagamento da indenização ou benefício contratado.

A solicitação pode ser feita pelo segurado, beneficiário, representante legal ou pessoa responsável, conforme o tipo de cobertura e a documentação exigida.

Os documentos variam por tipo de sinistro, mas podem incluir formulário preenchido, documento de identificação, comprovantes, laudos, certidões ou documentos médicos.

Preencha todos os campos do formulário, envie documentos legíveis e encaminhe todos os arquivos de uma só vez pelo canal indicado.

A solicitação será analisada pela MetLife. Caso falte alguma informação ou documento, o cliente poderá ser contatado pelos canais informados.

Todos os formulários de acionamento estão na página de Repositório de Kit Sinistros.

Precisa de ajuda?

Conte com nosso apoio sempre que precisar.