A sigla API significa "Application Programming Interface" - Interface de Programação de Aplicações. Trata-se de uma integração de serviços e rotinas de forma digital.
Elas são invisíveis aos clientes. O usuário enxerga apenas a interface dos programas e aplicativos utilizados. Entretanto, é uma importante ferramenta para parcerias comerciais, pois permite a troca de dados entre empresas de forma ágil, segura e mensurável.
Cada parceiro possui uma chave única e segura de autorização para utilização das APIs. Além disso, todo o canal de comunicação entre MetLife e Parceiro é criptografado,
As APIs são hospedadas nos servidores globais da MetLife - localizados nos EUA - onde possuem monitoramento 24 horas por dia.
Nossos parceiros conseguem realizar integrações sistêmicas de maneira rápida e fácil, incluindo novas funcionalidades em seus sistemas.
As APIs estão preparadas para aumento de acessos repentinos, sem prejudicar a performance. Foram realizados diversos testes de volumetria que possibilita um número alto de acessos simultâneos
Todas as APIs são monitoradas com a utilização de dois softwares referência do mercado: o “App Dynamics” e o “Splunk”, permitindo uma atuação rápida e impacto mínimo aos clientes."
Além das APIs MetLife, temos também alguns serviços internos chamados Webhooks. Estes serviços permitem o acionamento por evento à uma API de um parceiro, como por exemplo: inclusão e atualização de propostas e apólices, comissionamento, inadimplência, lista de coberturas, status, pagamentos, entre outras funções.
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